Проведено анкетування суддів та працівників суду з питань задоволеності роботою

 Проведено анкетування суддів та працівників суду з питань задоволеності роботою

На  виконання Рішень Ради суддів України № 5 від 5 лютого 2015 року та  № 35 від 12 травня 2016 року в Новгород-Сіверському районному суді Чернігівської області в рамках реалізації Проекту «Система оцінки якості роботи суду: стандарти, критерії, показники та методи» (далі СОРС)  у вересні 2016 року проведено анкетування, яке включало:

- внутрішнє опитування судді (згідно Додатку 2 СОРС);

- внутрішнє опитування працівника апарату суду (згідно Додатку №3 СОРС).

В опитуванні взяли участь 4 судді та 15 працівників апарату суду.

За результатами анкетування «Анкета внутрішнього опитування судді»

(згідно Додатку 2 СОРС)

Питання І. Якою мірою Ви задоволені умовами праці у Вашому суді?

Середня оцінка за результатами відповідей на 21 питання цього блоку складає  4,04 балів.  Найвище судді оцінили «доступ та можливості використання локальної комп'ютерної мережі суду» та «графік роботи суду (час початку робочого дня, час обідньої перерви, відпустки тощо)» – 5 балів, найнижче – «безпеку у приміщеннях суду» – 2,5 балів.

Питання ІІ. Чи не виникало у Вас відчуття, що навіть за існуючих умов фінансування та матеріально-технічного забезпечення суду, умови могли б бути кращими (тобто наявні ресурси використовуються не зовсім раціонально)?

У половини опитуваних суддів таких відчуттів «не виникало», а у іншої половини суддів «інколи виникало».

Питання ІІІ. Наскільки Ви погоджуєтеся з наступними твердженнями, Голова суду...

Середня оцінка за результатами відповідей на 18 запитань цього розділу складає 3,95 балів. Найвище судді оцінили «не втручається у розгляд справ суддями, поважає їхню незалежність, ніколи не пробує тиснути чи іншим чином впливати на них» - 5 балів.

На 37,72% запитань респондентами була надана відповідь «важко відповісти».

Питання ІV. Наскільки Ви погоджуєтеся з наступними твердженнями, Керівник апарату вашого суду...

 За результатами відповідей на 17 питань середня оцінка складає 3,98 балів. Найвище судді оцінили «є добрим організатором, враховує думки та побажання працівників суду при прийнятті рішень та проявляє активність у питаннях підвищення кваліфікації працівників» – 4,33 балів, найнижче – «приймає неупереджені кадрові рішення - підбір та просування кадрів на основі рівня кваліфікації та ділових якостей» – 3,25 балів.

На 8,82% запитань респондентами була надана відповідь «важко відповісти».

Питання V. Наскільки Ви погоджуєтеся з наступними твердженнями, Збори суддів вашого суду...

 За результатами відповідей на 9 питань середня оцінка складає 4,21балів. Найвище судді оцінили «визначають спеціалізацію суддів з розгляду конкретних категорій справ відповідної юрисдикції за пропозицією голови суду» – 4,66 балів, найнижче – «є авторитетним та незалежним органом суддівського самоврядування, обговорюють питання щодо внутрішньої діяльності суду чи роботи конкретних суддів або працівників апарату та заслуховують звіти суддів, які обіймають адміністративні посади у вашому суді, та керівника апарату суду»  – 4,25 балів.

На 13,89% запитань респондентами була надана відповідь «важко відповісти».

На п.10 «збори суддів скликаються не рідше одного разу на три місяці» половина суддів відповіла «скоріше «ні»» а інша половина суддів відповіла «скоріше «так»».

Питання VІ. Як співвідносяться позиції голови суду та керівника апарату суду при плануванні роботи чи оцінюванні поточної діяльності суду?

25% суддів вважають, що позиції «у більшості випадків збігаються», 25 % - що «практично завжди збігаються», а 50% опитуваних не надали відповіді.

Питання VІІ. Який приблизно відсоток Вашого робочого часу на минулому тижні було витрачено на види робіт(дії), що не мають прямого стосунку до підготовки та розгляду справ?

100% суддів зазначили, що «такого не було».

Питання VІІІ. Чи доводилось Вам протягом останніх 12 місяців працювати після закінчення робочого часу або брати роботу додому? Якщо такі випадки були, то чим це пояснюєте?

75% опитаних суддів  зазначили, що «інколи» та 25% - «ніколи».

 Серед причин такого 1/4 частина суддів вказує на «нерівномірність розподілу навантаження»,  1/4 суддів –  на «загальне навантаження на суд є надто великим, тобто «не справляються всі», 1/4 суддів вказали «інші причини» та 1/4 суддів не зазначили причини.

Питання ІХ. Яка з наведених нижче оцінок може охарактеризувати Ваше навантаження (кількість справ, що перебувають у провадженні)?

50% суддів вважають, що «справ багато, але в межах розумного», 25% - що «справ не так багато, але деякі з них надто складні» та 25% опитаних суддів вважають, що «навантаження до певної міри є надмірним».

Питання Х. Чи є для Вас корисними семінари, тренінги та інші форми навчання, що проходять у Вашому суді?

75% опитаних суддів вважають їх «швидше корисними, ніж ні» та 25%  «дуже корисними».

Питання ХІ. Якою мірою наведене є характерним для Вашого суду?

62,5% опитаних суддів «не характерно», по 16,67% «швидше характерно, ніж ні» та «швидше не характерно, ніж характерно» і 4,17% «дуже характерно».

Питання ХІІ. Якою мірою наведені ознаки є характерними для відносин у колективі Вашого суду?

37,5% опитаних суддів «дуже характерні», по 8,33% «швидше не характерно, ніж характерно» та «частково характерні»,  41,67% «швидше характерно, ніж ні» та 4,17% «не характерно».

Питання ХІІІ.Які зміни відбулися у Вашому суді за останні 12 місяців?

75% опитаних суддів вважають, що навантаження не змінилось, а 25% що зменшилось.

За останні 12 місяців у суді умови праці, стан приміщення суду, відносини у колективі всі судді відповіли що не змінилися. Організація роботи та управління судом 50% опитаних суддів вважають, що вищезазначені показники не змінились, 25% покращилися та 25% погіршилися.

За результатами анкетування «Анкета внутрішнього опитування працівника апарату суду» (Додаток 3 СОРС)

Питання І. Якою мірою Ви задоволені умовами праці у Вашому суді?

 За результатами відповідей на 20 питань середня оцінка складає 4,1 балів. Найвище працівники апарату суду оцінили відповідь «графік роботи суду (час початку робочого дня, обідньої перерви, відпустки тощо)» – 4,85 балів, найнижче працівники апарату суду оцінили відповідь «відносини у колективі (соціально-психологічний клімат)» – 3,33 балів.

На 20,68% запитань працівниками апарату суду було надано відповідь «важко відповісти».

Питання ІІ. Чи не виникало у Вас відчуття, що навіть за існуючих умов фінансування та матеріально-технічного забезпечення суду, умови могли б бути кращими (тобто наявні ресурси використовуються не зовсім раціонально)?

У 46,67% опитуваних працівників апарату суду «інколи виникало», 26,67 % таких відчуттів «не виникало», у 6,67% – таке відчуття «виникало досить часто». 20% – опитаних не надали відповідь на це питання.

Питання ІІІ. Наскільки Ви погоджуєтеся з наступними твердженнями, Голова суду...

Середня оцінка за результатами відповідей на 16 запитань цього розділу складає – 4,44 балів. на працівники апарату суду оцінили відповідь «утримується від отримання подарунків чи інших дій, що є несумісними з посадою та створюють конфлікт інтересів чи можуть сприйматись як такі» – 5 балів, найнижче працівники апарату суду оцінили відповідь «проявляє активність у питаннях підвищення кваліфікації працівників» – 4 бали.

На 28,33% запитань працівниками було надано відповідь «важко відповісти».

Питання ІV. Наскільки Ви погоджуєтеся з наступними твердженнями, Керівник апарату вашого суду...

Середня оцінка за результатами відповідей на 17 запитань цього розділу складає – 4,46 балів. Найвище працівники апарату суду оцінили відповідь «є коректним та ввічливим у службових відносинах  та утримується від отримання подарунків чи інших дій, що є несумісними з посадою» та «створюють конфлікт інтересів чи можуть сприйматись як такі» – 5 балів, найнижче працівники апарату суду оцінили відповідь «вміє створювати позитивний соціально-психологічний клімат у колективі, попереджати конфлікти та протистояння» – 4 бали.

На 20,39% запитань працівниками апарату суду було надано відповідь «важко відповісти».

Питання V. Наскільки Ви погоджуєтеся з наступними твердженнями, Збори суддів вашого суду...

 Середня оцінка за результатами відповідей на 3 запитань цього розділу складає – 4,5 балів.

На 33,33% запитань працівниками апарату суду було надано відповідь «важко відповісти».

Питання VІ. Як співвідносяться позиції голови суду та керівника апарату суду при плануванні роботи чи оцінюванні поточної діяльності суду?

46,67% працівників апарату суду вважають, що позиції «у більшості випадків збігаються», 20 % – що «практично завжди збігаються», а 33,33%  опитуваних не надали відповіді.

Питання VІІ. Який приблизно відсоток Вашого робочого часу на минулому тижні було витрачено на види робіт(дії), що не мають прямого стосунку до підготовки та розгляду справ?

53,33% працівників апарату суду зазначили, що «такого не було»;  ще 6,67% працівників зазначили, що до 10% робочого часу витратили на виконання таких обов’язків, по 20% працівників відмітили цей час, як «11 – 30%» та «більше 51%».

26,67% опитаних зазначили, що виконували роботу іншого працівника апарату суду, 6,67% – роботу судді, 26,67% – інше, 40% – не відповіли на питання.

Питання VІІІ. Чи доводилось Вам протягом останніх 12 місяців працювати після закінчення робочого часу або брати роботу додому? Якщо такі випадки були, то чим це пояснюєте?

33,33% – «інколи», 53,33% - «ніколи» та 13,33% – не відповіли на питання.

Серед причин такого 6,67% працівників – на «немає належних умов на роботі (відсутні або несправні комп'ютери тощо)», 33,33% – вказали «інші причини» та 60% – не відповіли на питання.

Питання ІХ. Чи є для Вас корисними семінари, тренінги та інші форми навчання, що проходять у Вашому суді?

40% опитаних працівників вважають їх «дуже корисними», 40% – «швидше корисними, ніж ні». Ще 20% опитуваних – не надали відповіді.

Питання Х. Якою мірою наведене є характерним для Вашого суду?

32% опитаних працівників вважають що «швидше не характерно, ніж характерно», 18,67% «не характерно», 4% «швидше характерно, ніж ні» та «частково характерно», 1,33% «дуже характерно». Ще 40% опитуваних – не надали відповіді.

Питання ХІ. Якою мірою наведені ознаки є характерними для відносин у колективі Вашого суду?    

18,89% опитаних працівників «дуже характерні», 12,22% «частково характерні» 20% «швидше не характерно, ніж ні», по 11,11% «швидше не характерно, ніж характерно» та «не характерно». Ще 26,67% опитуваних – не надали відповіді.

Питання ХІІ. Які зміни відбулися у Вашому суді за останні 12 місяців?

86,67% опитаних працівників апарату суду вважають, що навантаження не змінилось а 13,33% що зросло.

За останні 12 місяців у суді умови праці, стан приміщення суду, відносини у колективі, організація роботи та управління судом 48,21% опитаних працівники вважають, що вищезазначені показники не змінились, 21,43% покращилися, 5,36% погіршилися і 25% опитаних не надали відповідь.